Ref: 

202139

Start:

07.04.2021

Slut:

31.12.2021

Deadline:

25.03.21

status:

Lukket
Ronny Post | +45 92 82 12 01

IT-supporter

Beskrivelse

For vores kunde i Storkøbenhavn søger vi en IT-supporter.

Projektet har til formål at opgradere styresystemet fra Windows 7 til Windows 10 på principielt alle kundens computere. Størstedelen af kundens computere er allerede blevet opgraderet i et tidligere forløb, men der udestår et antal, som man ikke tidligere har kunnet opgradere på grund af hardware eller software, der ikke har været Windows 10 kompatibelt.
Konsulenten skal derfor have erfaring med Windows 10.

Selve opgraderingen er en in-place opgradering, der enten udføres remote eller ved en mere manuel proces, hvor opgaven løses ved fysisk tilstedeværelse on-site.

Projektet har brug for en it-supporter, der sammen med et mindre projekt-team, kan tage del i de opgaver relateret til Windows 10-opgraderingerne, der primært foregår onsite på nogle af kundens lokationer.

Konsulenten vil løse sine opgaver med reference til en deployment-koordinator og projektlederen for Windows 10.

Konsulenten skal bistå projektet med at:

  • opgradere Windows 7-computere til Windows 10 og sikre, at det udføres i tæt dialog og samarbejde med brugerne
  • deltage aktivt i planlægningen af Windows 10-installationerne, særligt når det gælder special-computere og computere, hvor tilgængeligheden er meget kritisk for den daglige opgaveløsning
  • sikre at opgraderingsopgaverne løses med høj faglig kvalitet og med respekt for sundhedsfagligt arbejde

Desuden skal konsulenten have:

  • en it-teknisk uddannelse
  • konkret erfaring med application- og desktopmanagement i forbindelse med Windows 10-opgraderinger
  • erfaring med onsite support i store organisationer

Periode: 07.04.2021 – 31.12.2021
Lokation: Storkøbenhavn – onsite/remote